Mietbedingungen

Sehr geehrte Kunden, diese Seite enthält eine Übersetzung der Mietbedingungen aus dem Englischen. Bitte beachten Sie, dass die Mietbedingungen in englischer Sprache Vorrang haben. "Englische Version"

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website Bookingcar-Europe.com die von "BookingCar ("ITS" LLC) betrieben wird.

Allgemeine Bestimmungen

1.1.

Registriert in:

BOOKINGCAR TURIZM ANONIM SIRKETI
Location: ZEYTINLIK DISTRICT HALKCI STREET. IREN HAN GUR CARSI BLOCK N: 28 OFFICE NO: 58, BAKIRKOY, 34140, ISTANBUL

1.2.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden – "Bedingungen") gelten für alle Inhalte in dieser Buchungsmaschine. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einer Aussage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website oder die vom Unternehmen bereitgestellten Dienstleistungen nicht nutzen.

1.3.

Bookingcar kann diese Bedingungen auch jederzeit einseitig ändern, ohne den Kunden darüber zu informieren, und eine solche Änderung tritt sofort nach der Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website in Kraft. Demnach gilt Ihr weiterer Zugriff oder Ihre weitere Nutzung dieser Website als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

1.4.

Bookingcar besitzt oder betreibt keine Autovermietungen.

1.5.

Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und dem Mietwagenanbieter:

1.5.1.

Ihr Mietwagenvertrag wird zwischen Ihnen und dem Mietwagenanbieter geschlossen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietvertrags sind auf dieser Buchungsmaschine verfügbar, wenn Sie den Fahrzeugtyp auswählen und andere relevante Informationen eingeben.

1.5.2.

Wenn Sie eine Mietwagenreservierung über diese Buchungsmaschine vornehmen, sind Sie an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Mietwagenanbieters gebunden und akzeptieren diese.

1.5.3.

Bookingcar ist keine Vertragspartei des Vertrags zwischen Ihnen und dem Mietwagenanbieter und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung (direkt oder indirekt) gegenüber einer Partei in Bezug auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrags mit dem Mietwagenanbieter oder Probleme, die mit dem Mietwagen gemäß diesem Vertrag auftreten, oder andere Probleme zwischen Ihnen und dem Mietwagenanbieter. Der Bestätigungsgutschein ist keine Vereinbarung, die den Mietwagenservice regelt. Ein Mietvertrag wird mit dem Mietwagenanbieter zum Zeitpunkt der Abholung des Mietwagens unterzeichnet.

1.5.4.

Der Kunde ist verpflichtet, den Mietvertrag sorgfältig zu lesen, bevor er ihn bei der Abholung des Mietwagens unterschreibt. Die Unterschrift des Kunden bedeutet die Annahme aller Punkte des Vertrags und aller Gebühren.

1.5.5.

Bookingcar gibt keine Garantie oder Zusicherung in Bezug auf einen Mietwagenanbieter oder ein Auto, das von einem Mietwagenanbieter gemietet wird. Es liegt in der Verantwortung des Mietwagenanbieters, Ihnen einen Mietwagen zur Verfügung zu stellen, der über diese Buchungsmaschine gemietet wurde.

1.5.6.

Bookingcar ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietwagenanbieters, die auf dieser Buchungsmaschine verfügbar sind, vom Mietwagenanbieter geändert wurden oder werden.

1.5.7.

Bookingcar ist nicht verantwortlich für Preisänderungen oder zusätzliche Gebühren des Mietwagenanbieters, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde gegen die vom Mietwagenanbieter festgelegten Regeln für die Nutzung des Autos verstößt.

1.5.8.

Nach Erhalt des Bestätigungsgutscheins hat der Kunde nach französischem Recht kein Recht, von der abgeschlossenen Buchung zurückzutreten.

1.5.9.

Bookingcar ist nicht verantwortlich für Verpflichtungen, die sich aus dem zwischen dem Kunden und dem Mietwagenanbieter geschlossenen Mietwagenvertrag ergeben.

1.5.10.

Bookingcar ist nicht verantwortlich für Informationen, die der Kunde online zur Verfügung stellt: falsch eingegebene oder falsch geschriebene E-Mail-Adressen, Fahrernamen, falsche Telefonnummern oder Kreditkartennummern.

1.5.11.

Bookingcar ist nicht dafür verantwortlich, den Kunden für Schäden oder Verluste zu entschädigen, die sich aus Handlungen oder Fahrzeugen des jeweiligen Mietwagenanbieters ergeben, die nicht dem Mietvertrag und/oder dem geltenden Recht entsprechen.

1.5.12.

Wenn Kautionen gesperrt oder eingezogen wurden, werden diese Transaktionen von dem jeweiligen Mietwagenanbieter auf der Grundlage des zwischen dem Mietwagenanbieter und dem Kunden geschlossenen Mietwagenvertrags veranlasst. Bookingcar ist kein Vermietungsmakler, sondern ein Maklerservice und kann nicht für Hold-Transaktionen verantwortlich gemacht werden.

Datenschutz

2.1.

Bookingcar erkennt und schätzt die Bedeutung eines verantwortungsvollen Umgangs mit personenbezogenen Daten, die auf dieser Buchungsmaschine gesammelt werden.

Daher geht Bookingcar sorgfältig mit personenbezogenen Daten um und ergreift Maßnahmen, um sie zu schützen und sicherzustellen, dass sie nur für unsere legitimen Geschäftszwecke verwendet werden.

2.2.

Wir sind verpflichtet, Ihre Daten an den Mietwagenanbieter zu senden, bei dem Sie einen Mietwagenservice gebucht haben, damit der Mietwagenanbieter weiß, wer Sie sind und wann Sie einen Mietwagenservice in Anspruch nehmen werden.

2.3.

Unser Unternehmen achtet darauf, dass die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den in der Europäischen Union geltenden Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679, verarbeitet werden. Bookingcar stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit rechtmäßigen Geschäftszwecken verarbeitet werden, um die Erbringung der vom Kunden angeforderten Dienstleistung zu gewährleisten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass:

1. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird von Bookingcar verwendet, um die Buchungsbestätigung in Form eines Gutscheins zu senden.

2. Die Telefonnummer des Kunden wird von Bookingcar verwendet, um Fragen zwischen dem Anbieter und einem Kunden bezüglich der Buchung zu klären, falls diese auftreten.

2.4.

Es ist erlaubt, Bookingcar zu verwenden, um Mietwagenbuchungen vorzunehmen. Es ist verboten, die Website für illegale Zwecke zu nutzen: um spekulative oder falsche Buchungen vorzunehmen oder um Daten über Mietwagenanbieter oder deren Mietwagenangebote zu erhalten. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, diese Website nur für den rechtmäßigen Zweck zu nutzen.

Reservierung

3.1.

Nachdem eine Reservierung vorgenommen wurde, werden sich unsere Mitarbeiter mit dem Mietwagenanbieter in Verbindung setzen, um Ihre Reservierungsanfrage zu bestätigen. Wenn Ihre Reservierung bestätigt ist, sendet Bookingcar Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine E-Mail mit dem Gutschein (bestätigte RESERVIERUNG), damit Sie vor Ihrer Ankunft alle notwendigen Informationen hatten. Bitte beachten Sie, dass unter bestimmten Umständen, z. B. an stark frequentierten Orten; Es kann bis zu 3 Tage dauern.

3.1.1.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie ein Auto weniger als 2 Tage vor Mietbeginn buchen, Ihnen der Gutschein in einigen Fällen im letzten Moment, spätestens 10 Minuten vor der Abholzeit, zugesandt werden kann.

3.2.

Bilder von Autos, die auf der Suchseite angezeigt werden, sind informativ. Der Mietwagen, der bei der Abholung zur Verfügung gestellt wird, kann von dem auf dem Bild abweichen.

3.3.

Wir können keine Garantie für eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell des Autos übernehmen. Das Auto auf Ihrem Gutschein ist das häufigste Fahrzeug für die Klasse, die Sie gemietet haben. Bei der Abholung erhalten Sie ein Automodell auf Ihrem Gutschein, sofern dieses verfügbar ist. In allen anderen Fällen erhalten Sie einen adäquaten Ersatz oder ein kostenloses Upgrade.

3.4.

Bookingcar verwendet Ihre E-Mail-Adresse nur, um Ihnen einen Gutschein zuzusenden. Wir verwenden Ihre Telefonnummer nur, um Sie zu kontaktieren, wenn es Fragen zu Ihrer Reservierung gibt.

3.5.

Bookingcar empfiehlt Ihnen, die Details der Reservierung, wie z.B. Land, Ort und Mietdauer, gründlich zu prüfen. Kunden müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor sie die Buchung bezahlen und die Reservierung abschließen. Wenn die Bedeutung oder die Konsequenzen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kunden nicht klar sind, wird dem Kunden dringend empfohlen, Bookingcar per E-Mail zu kontaktieren: reservations@bookingcar-europe.com zusätzliche Informationen über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten, bevor er sie akzeptiert.

3.6.

Als Bedingung für die Nutzung dieses Buchungsportals garantieren Sie Bookingcar, dass Sie dieses Buchungsportal nicht für Zwecke nutzen werden, die rechtswidrig, verboten oder gegen die Bedingungen verstoßen.

3.7.

Indem Sie auf diese Buchungsmaschine zugreifen, erklären Sie sich insbesondere damit einverstanden:

3.7.1.

Es nicht zu verwenden, um spekulative oder falsche Reservierungen vorzunehmen.

3.7.2.

Den Namen Bookingcar nicht für kommerzielle Zwecke zu verwenden, ohne zuvor eine schriftliche Genehmigung von Bookingcar einzuholen.

3.8.

Es ist erlaubt, ein Auto an einem Ort abzuholen und an einem anderen Ort abzugeben. In diesem Fall kann eine zusätzliche Einweggebühr erhoben werden. Grundsätzlich ist die Einweggebühr nicht im Mietpreis enthalten, der bei der Reservierung angegeben ist (d.h. die Einweggebühr ist auch nicht im Mietpreis enthalten, der auf Ihrem Voucher angegeben ist, bitte beachten Sie detailliertere Informationen zur Einwegrichtlinie und zu den Kosten in den örtlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietwagenanbieters).

3.9.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Informationen über das ausgewählte Auto sorgfältig zu überprüfen, bevor er eine Buchung vornimmt, da die Mietbedingungen der verschiedenen Autovermietungen variieren können.

3.10.

Mit der Buchung des ausgewählten Fahrzeugs auf Bookingcar akzeptiert der Kunde die Mietbedingungen des jeweiligen Mietwagenanbieters. Bookingcar zeigt die Mietbedingungen auf der Website an, wie sie vom Mietwagenanbieter zum aktuellen Zeitpunkt genehmigt wurden. Bookingcar übernimmt jedoch keine Verantwortung gegenüber dem Kunden, wenn sich die Mietbedingungen oder Geschäftsbedingungen des jeweiligen Mietwagenanbieters ändern.

3.11.

Sie können Ihre Buchungspräferenzen ändern, indem Sie spätestens 48 Stunden vor Mietbeginn eine Anfrage über den Bereich "Meine Bestellung" auf der Website einreichen. Bookingcar weist darauf hin, dass Änderungsanfragen, die weniger als 48 Stunden vor dem Abholdatum/der Abholzeit eingehen, nicht bearbeitet werden und Bookingcar in diesem Fall nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich ist, die dem Kunden entstehen.

Stornierung, Nicht erstattungsfähig, Änderungen, Entschädigungsgutschein

4.1.

Stornierungsbedingungen für vollständig im Voraus bezahlte Buchungen und Anzahlungen/teilweise im Voraus bezahlte Buchungen:

4.1.1.

Wenn Sie Ihre Buchung 48 Stunden oder mehr vor Ihrer Abholung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der Stornogebühr von 60,00 EUR*. Wenn Ihre Vorauszahlung weniger als 60,00 EUR* beträgt, erhalten Sie keine Rückerstattung.

4.1.2.

Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor Abholung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der Stornogebühr von 150,00 EUR*. Wenn Ihre Vorauszahlung weniger als 150,00 EUR* beträgt, erhalten Sie keine Rückerstattung.

4.1.3.

Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 24 Stunden vor der Abholung stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung.

4.1.4.

Für nicht genutzte Miettage wird keine Rückerstattung gewährt.

4.1.5.

Sie können Ihre Buchung nicht stornieren, wenn Ihre Anmietung bereits begonnen hat oder wenn die Buchung aus irgendeinem Grund nicht stattgefunden hat.

4.1.6.

Wenn Sie den Stornierungsschutz erworben haben, können Sie Ihre Buchung bis zu 1 Stunde vor der geplanten Abholung ohne Stornogebühr stornieren.

4.1.7.

Sie können den Entschädigungsgutschein in Ihrem persönlichen Schrank auswählen, wenn Sie Ihre Buchung stornieren. Der Gutschein entspricht dem Betrag, der bei der ursprünglichen Buchung der

Autovermietung ohne Stornierungsgebühr berechnet wurde. Der Gutschein ist 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie läuft nach 24 Monaten aus und kann nicht verlängert werden.

Sie können Ihre Buchung im Abschnitt "Meine Bestellung" stornieren oder indem Sie eine Stornierungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer an folgende Adresse senden: reservations@bookingcar-europe.com.

*Oder den gleichen Betrag in USD/GBP zum Wechselkurs am Tag der Stornierung.

4.2.

Nicht erstattungsfähig

Das Produkt ist in den folgenden Fällen nicht erstattungsfähig:

4.2.1.

Sie haben uns vor Ihrer Abholung nicht über die Stornierung Ihrer Buchung informiert.

4.2.2.

Sie haben es versäumt, das Auto zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Datum abzuholen.

4.2.3.

Sie haben es versäumt, die Unterlagen vorzulegen, die für die Abholung des Fahrzeugs erforderlich sind.

4.2.4.

Sie haben es versäumt, eine Kreditkarte mit ausreichendem Guthaben und dem Namen des Hauptfahrers bereitzustellen.

4.2.5.

Wenn ein Kunde die Buchung direkt beim Anbieter storniert hat, anstatt auf unserer Website Bookingcar über den Abschnitt "Meine Bestellung" zu stornieren, in dem die ursprüngliche Buchung vorgenommen wurde.

4.2.6.

Sie haben die Buchung weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn vorgenommen.

4.2.7.

Wenn der Mieter innerhalb von 21 Kalendertagen keine Antwort auf eine der E-Mails des Unternehmens erhält, wird der Fall automatisch ohne Lösung und/oder Entschädigung geschlossen.

In all diesen Fällen erhalten Sie keine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Geldes.

Die Autovermietung behält sich das Recht vor, das Auto jedem Kunden zu verweigern, der nicht zur geplanten Zeit und zum geplanten Datum mit allen erforderlichen Dokumenten und einer Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers ankommt und genügend Geld für die Kaution des Autos zur Verfügung hat.

4.3.

Abänderungen

Sie können Ihre Buchung im Abschnitt "Meine Bestellung" auf der Website mindestens 48 Stunden vor Mietbeginn ändern.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Änderung Ihrer Buchung eine Änderungsgebühr in Höhe von 18,00 EUR erhoben wird. Wenn Sie den Stornierungsschutz erworben haben, können Sie Ihre Buchung bis zu 1 Stunde vor der geplanten Abholung ohne Änderungsgebühr ändern und ohne Stornogebühr stornieren.

Bitte beachten Sie, dass jede Änderung, wie z. B. die Änderung des Abhol- oder Rückgabeortes, der Fahrzeuggruppe, der Mietdauer und der persönlichen Daten des Fahrers, sich auf den Mietpreis auswirken kann, der von dem abweichen kann, was Sie ursprünglich bezahlt haben.

Bitte beachten Sie: Die Preise basieren auf den Abhol- und Rückgabezeiten und -daten, die Sie vor Mietbeginn vereinbaren. Wenn du das Auto später abholst oder früher zurückbringst, erhältst du keine Rückerstattung für nicht genutzte Stunden oder Tage.

Bookingcar übernimmt keine Verantwortung für Änderungen, die direkt zwischen dem Mietwagenanbieter und dem Kunden vereinbart wurden.

4.4.

Leistungsverweigerung/Höhere Gewalt

Bookingcar hat das Recht, jedem Kunden den Service zu verweigern und kann eine Buchung ohne Rückerstattung oder mit teilweiser Rückerstattung stornieren oder eine Rückerstattung jederzeit aus den folgenden Gründen verzögern: wann immer dies erforderlich ist, um Gesetze, Vorschriften oder behördliche Anordnungen oder Anfragen zu erfüllen; oder aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Bookingcar liegen, einschließlich höherer Gewalt, ungewöhnlichem Wetter, Ausbrüchen, Epidemien, Streiks, Unruhen, Embargos, Krieg und anderen Ereignissen höherer Gewalt.

4.5.

Antrag auf Rückerstattung

Wenn Sie Ihren Mietwagen nicht abgeholt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bookingcar-europe.com und geben Sie den Grund an.

Alle Beschwerden und/oder Probleme müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Abgabedatum schriftlich eingehen. Bookingcar kann Beschwerden, die außerhalb dieses Zeitraums eingereicht werden, nicht bearbeiten. Wenn Ihre Beschwerde den Mietwagenanbieter betrifft, informiert Bookingcar Sie über Ihre Möglichkeiten und gibt Ihnen Ratschläge zum weiteren Vorgehen.

Wenn der Kunde innerhalb von 21 Kalendertagen keine Antwort auf eine der E-Mails von Bookingcar erhält, wird der Fall automatisch ohne Lösung und/oder Entschädigung geschlossen. Gilt nicht für Anträge auf Vollkasko.

Bitte beachten Sie: Für eine mögliche Entschädigung im Falle einer Flugverspätung oder -annullierung wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft. Bitte beachten Sie, dass Bookingcar nicht für Flugpläne oder Unannehmlichkeiten oder zusätzliche Kosten verantwortlich ist, die Ihnen durch die Maßnahmen der Fluggesellschaft entstehen.

4.6.

Entschädigungs-Gutschein

4.6.1.

Sie können den Entschädigungsgutschein im persönlichen Schrank auswählen, wenn Sie Ihre Buchung stornieren. Der Entschädigungsgutschein entspricht dem im Voraus bezahlten Betrag, der bei der ursprünglichen Buchung der Autovermietung ohne Stornierungsgebühr berechnet wurde. Der Gutschein ist 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie läuft nach 24 Monaten aus und kann nicht verlängert werden.

4.6.2.

Der Entschädigungsgutschein kann für jede Zahlung auf unserer Website verwendet werden und kann für eine oder mehrere Buchungen verwendet werden.

4.6.3.

Der Entschädigungsgutschein kann nur zur Bezahlung von Bookingcar-Dienstleistungen verwendet werden. Der Entschädigungsgutschein verfällt 24 Monate (2 Jahre) nach Erhalt durch den Kunden.

4.6.4.

Der Kunde kann die Höhe des verfügbaren Vergütungsgutscheins einsehen, indem er den E-Mail-Posteingang überprüft, an den die E-Mail mit dem Vergütungsgutschein gesendet wurde, oder indem er uns telefonisch/per E-Mail kontaktiert und die ursprüngliche Buchungsnummer des Kunden angibt.

4.6.5.

Wenn Sie den Vermieter mit einer Teilzahlung gewählt haben. Das bedeutet, dass nur der im Voraus bezahlte Betrag gutgeschrieben wird und der Rest bei der Ankunft bezahlt werden sollte. Sie können auch den Vermieter mit der vollen Vorauszahlung wählen, um ihn vollständig zu nutzen. Bitte überprüfen Sie die Zahlungsmethoden in diesen Bedingungen zum besseren Verständnis.

4.6.6.

Die Gutschrift aus dem Gutschein kann nur auf unserer Website Bookingcar angewendet werden.

4.6.7.

Die Differenz auf Ihrem Gutschein können Sie für zukünftige Buchungen verwenden.

4.6.8.

Sie können den Entschädigungsgutschein nicht direkt beim Anbieter verwenden/hinzufügen oder damit die Differenz bei der Ankunft bezahlen.

4.6.9.

Bookingcar behält sich das Recht vor, keinen Entschädigungsgutschein oder eine Geldrückerstattung für Transaktionen auszustellen, von denen angenommen wird, dass sie nicht in gutem Glauben mit der Absicht getätigt wurden, ein Fahrzeug zu mieten (z. B. Transaktionen, die zum finanziellen Vorteil des Kunden getätigt wurden).

Zahlung

5.1.

Allgemeine Bestimmungen.

Das Zahlungsmodell für Ihre Reservierung hängt vom Standort und/oder dem verwendeten Mietwagenanbieter ab. Sie sind jederzeit für die Zahlung aller von Ihnen angeforderten zusätzlichen Dienstleistungen/Kosten verantwortlich und Sie sind für alle anderen Servicegebühren verantwortlich, die von diesem Mietwagenanbieter erhoben werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlungsmethoden des gewählten Mietwagenanbieters (verfügbar auf Bookingcar im Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen") selbst zu überprüfen, bevor er die Buchung vornimmt oder zur Abholung des Fahrzeugs anreist.

Es ist wichtig, dass sich der Kunde darüber im Klaren ist, dass er durch die Eingabe seiner Zahlungsdaten und die Genehmigung der Zahlung den Wunsch geäußert hat, den Buchungsvertrag abzuschließen, und dass dieser Vertrag nicht storniert werden kann, nachdem ein Bestätigungsgutschein an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wurde.

Die von Bookingcar abgezogene Zahlung besteht aus dem Preis der Dienstleistung sowie den Zahlungen für die Option "Vollkasko" (falls in Übereinstimmung mit dem Abschnitt "Vollkasko" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewählt). Diese Zahlung wird von Bookingcar einbehalten. Es wird nicht im Mietvertrag mit dem Mietwagenanbieter erwähnt.

5.2.

Zahlungsmöglichkeiten:

5.2.1.

Bookingcar stellt dem Kunden die Leistung als Vorauszahlung bei der Buchung in Rechnung. Der Kunde zahlt den Rest des Mietwagenpreises sowie alle Zahlungen für ausgewählte obligatorische Extras und

zusätzliche Dienstleistungen direkt an den Mietwagenanbieter, wenn er das Auto am Zielort abholt. (Buchung mit teilweiser Vorauszahlung).

5.2.2.

Bookingcar erhebt vom Kunden den vollen Preis der Mietwagenbuchung im eigenen Namen und im Namen des Mietwagenanbieters, einschließlich des entsprechenden Preises der Dienstleistung und des Mietwagenpreises. (Buchung mit vollständiger Vorauszahlung).

5.3.

Zahlungsmethoden.

Sie können die Reservierung online mit einer Debitkarte vornehmen, aber am Mietschalter müssen Sie eine physische Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers vorlegen. Die Kreditkarte ist eine obligatorische Anforderung des Vermieters. Ohne sie können wir nicht garantieren, dass der Vermieter ein Fahrzeug freigibt. Zu den wichtigsten Kreditkarten gehören: MasterCard und Visa.

5.3.1.

Bookingcar verarbeitet und wickelt Zahlungen in den Währungen EUR, USD und GBP ab (kann auf Anfrage geändert werden). Die wichtigsten Währungen, in denen die Preise auf Bookingcar veröffentlicht werden, sind Euro (EUR), US-Dollar (USD) und Britische Pfund (GBP). Es besteht die Möglichkeit, Preise in anderen Währungen anzuzeigen, und sie werden auf der Grundlage des täglich aktualisierten Wechselkurses gemäß den von der Europäischen Zentralbank veröffentlichten Devisenreferenzkursen umgerechnet angezeigt. Bei Buchungen mit vollständiger Vorauszahlung wird die Hauptwährung vom Partner in seinem jeweiligen Land festgelegt und entsprechend umgerechnet.

5.3.2.

Bookingcar kann nicht garantieren, dass Barzahlungen von Kunden bei einer Abholung von Mietwagenanbietern akzeptiert werden.

5.3.3.

Bestätigen Sie Zahlungen.

Affirm bietet kurzfristige BNPL-Kredite (Buy Now, Pay Later) an und bietet Kunden die Möglichkeit, die Zahlungen über einen festen Zeitraum zu verteilen. Bei der Bezahlung einer Buchung auf Bookingcar wählt der Kunde an der Kasse Affirm als Zahlungsmethode aus und erhält von Affirm eine virtuelle Einwegkarte. Die Zahlung erfolgt durch Affirm, dann leistet ein Kunde für die Dauer des Darlehens die gleichen monatlichen Zahlungen an Affirm. Die Zahlungsoptionen unterliegen einer Berechtigungsprüfung.

Hinweis: Die virtuelle Karte kann nur verwendet werden, um einen Vorauszahlungsbetrag bei Bookingcar zu tätigen, und kann nicht zur Zahlung des Restbetrags am Schalter der Autovermietung verwendet werden. Affirm-Zahlungen sind derzeit nur für US-Kunden verfügbar.

5.4.

Kaution Vorautorisierung.

Eine Kreditkartenvorautorisierung ist eine Belastung Ihrer Kreditkarte, ähnlich wie bei anderen Bankgebühren, mit dem Unterschied, dass das Geld nicht sofort von Ihrer Karte abgebucht wird, sondern das Geld für mehrere Tage "zurückgehalten" wird.

Eine Kaution (nach Abschluss des Mietwagenvertrags) wird auf der Kreditkarte des Hauptfahrers einbehalten. Die Kaution wird von der Autovermietung erhoben, um die Kosten für eine mögliche Selbstbeteiligung, Verkehrsverstöße, Tankkosten, Mautgebühren usw. zu decken. Wenn keine Kosten für Verkehrsverstöße oder andere Kosten entstehen, verfällt die Kaution auf der Kreditkarte, in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Mietzeit.

Ihre Kreditkarte muss vor Ihrer Anmietung für die Vorautorisierung bis zum maximalen Selbstbehalt freigegeben werden. Zu diesem Zweck können Karten wie MasterCard und Visa verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass die Mietwagenanbieter keine VisaElectron-, Maestro- und Debitkarten zur Vorautorisierung akzeptieren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob eine bestimmte Kreditkarte für eine Autovermietung verwendet werden kann, und stellen Sie eine Vorautorisierung ein.

5.5.

Der von Bookingcar zur Verfügung gestellte Voucher ist Ihr Reservierungs- und Zahlungsnachweis. Wenn die Reservierung storniert wird, ist der Gutschein ungültig. Sie müssen Ihren Gutschein bei der Ankunft am Mietschalter vorzeigen. Wenn du deinen Gutschein nicht einreichst, schließt du einen neuen Vertrag zwischen dir und einem Mietwagenanbieter ab. Es wird Ihnen eine neue Reservierung in Rechnung stellen und Sie erhalten keine Rückerstattung von Bookingcar. Bitte beachten Sie, dass Bookingcar nicht für überhöhte Gebühren verantwortlich ist, wenn der Gutschein bei der Abholung nicht vorgelegt wurde.

5.6.

Alle Zahlungen müssen in der Landeswährung des Abhollandes erfolgen. Der Preis, der Ihnen angeboten wird, beinhaltet keine Währungsumrechnungsgebühren, die von Ihrem Kreditkartenanbieter erhoben werden. Das Kreditkartenunternehmen führt einen Währungsumtausch zum festgelegten Kurs durch und kann die Karte auch mit einer Umrechnungsgebühr/Transaktionsgebühr belasten. Bookingcar ist nicht verantwortlich für Diskrepanzen zwischen dem auf dem Bookingcar angegebenen Preis und dem Betrag, mit dem die Kreditkarte des Kunden belastet wird, wenn diese Abweichungen auf den verwendeten Wechselkurs oder die angewendete Umrechnungsgebühr/Transaktionsgebühr zurückzuführen sind oder wenn der Kunde und der Mietwagenanbieter einen höheren Preis als den in der Buchungsbestätigung festgelegten Preis vereinbart haben und ein Fahrzeug abgeholt wurde.

5.7.

Falls Sie sich entscheiden, die im Bookingcar-Gutschein angegebene Mietdauer nach der Abholung Ihres Mietwagens zu verlängern, müssen Sie dies informieren und die Zahlung direkt an die Autovermietung gemäß den örtlichen Mietpreisen leisten.

Preis

6.1.

Allgemeine Bestimmungen:

6.1.1.

Bookingcar unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Buchungsmaschine angegeben werden, in allen wesentlichen Aspekten korrekt sind. Bookingcar behält sich jedoch das Recht vor, den zum Zeitpunkt der Reservierung angegebenen Preis im Falle eines offensichtlichen oder offensichtlichen Fehlers im angegebenen Preis zu ändern. Bookingcar wird sich bemühen, den Kunden so schnell wie möglich zu benachrichtigen, falls ein zum Zeitpunkt der Buchung angegebener Preis nicht korrekt ist.

6.1.2.

Im Falle einer Preisänderung, die zum Zeitpunkt der Reservierung angegeben wurde, kann der Kunde wählen, ob er den geänderten Preis zahlen möchte, oder alternativ hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge.

6.1.3.

Die Wechselkurse, die von Bookingcar verwendet werden, um die Preise in der vom Kunden gewählten Währung anzuzeigen, werden regelmäßig aktualisiert. Die von Ihrer Kreditkarte verwendeten Wechselkurse können vom Unternehmen variiert werden. Bookingcar kann nicht für Diskrepanzen zwischen dem von Bookingcar angezeigten Preis und dem von Ihrem Kreditkartenunternehmen aufgrund des verwendeten Wechselkurses berechneten Betrags verantwortlich gemacht werden.

6.2.

In bestimmten Fällen, aber nicht immer, kann Folgendes im Preis enthalten sein:

6.2.1.

Unbegrenzte Kilometerzahl (sofern nicht anders angegeben), z. B. zusätzliche Zahlung pro km.

6.2.2.

Lokale Steuern und Gebühren, Kfz-Steuer, Mehrwertsteuer, Flughafengebühren und 24-Stunden-Pannenhilfe.

6.2.3.

Versicherung.

Vollkaskoversicherung (CDW) und Diebstahlversicherung mit Selbstbeteiligung. CDW wird auch als Loss Damage Waiver (LDW) bezeichnet. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Fahrzeuge versichert sind. Andere Mietwagenanbieter haben ein anderes Versicherungssystem.

6.2.4.

Informationen zu den im Mietpreis enthaltenen und ausgeschlossenen Informationen finden Sie auf Bookingcar unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, "Ihre Anmietung beinhaltet" und "Ihre Anmietung ist ausgeschlossen".

6.3.

Was nicht im Preis inbegriffen ist:

6.3.1.

Zusätzliche Treiber.

Jeder Mietwagenanbieter hat seine eigenen Richtlinien in Bezug auf zusätzliche Fahrer.

6.3.2.

Zusätzliche Extras – Kindersitz, GPS, Dachgepäckträger etc. Alle zusätzlichen Extras sind auf Anfrage und vor Ort an den Mietwagenanbieter zu zahlen, wenn das Auto abgeholt wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle zusätzlichen Extras zum Zeitpunkt der Reservierung anfordern. Bookingcar kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass angeforderte Extras vom Mietwagenanbieter nicht verfügbar sind.

6.3.3.

Einweggebühr – Es ist erlaubt, ein Auto an einem Ort abzuholen und an einem anderen Ort abzugeben. In diesem Fall kann eine zusätzliche Einweggebühr erhoben werden. Und ist nur bei der Ankunft zu zahlen. Grundsätzlich ist die Einweggebühr nicht im Mietpreis enthalten, der bei der Reservierung angegeben ist (d.h. die Einweggebühr ist auch nicht im Mietpreis enthalten, der auf Ihrem Voucher angegeben ist, bitte beachten Sie detailliertere Informationen zur Einwegrichtlinie und deren Kosten in den lokalen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietwagenanbieters).

Anforderungen an die Fahrer

7.1.

Führerschein.

Sie müssen einen gültigen Führerschein für das Land vorlegen, in dem die Anmietung stattfindet. Der Führerschein muss mindestens 12 Monate vor dem Abholtermin ausgestellt worden sein. Neben dem normalen Führerschein kann auch ein internationaler Führerschein erforderlich sein. Bitte beachten Sie, dass der internationale Führerschein nur gültig ist, wenn er durch Ihren normalen Führerschein ergänzt wird.

7.2.

Alter des Fahrers.

In der Regel müssen die Fahrer zwischen 21 und 75 Jahre alt sein. Andere Mietwagenanbieter haben andere Altersgrenzen.

7.3.

Der Kunde muss sicherstellen, dass das Alter des Fahrers innerhalb der vom Anbieter angegebenen Altersgrenze liegt. Bookingcar kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Kunde bei der Abholung des Fahrzeugs die Anforderungen des Mietwagenanbieters nicht erfüllt.

7.4.

Stellen Sie sicher, dass der Vor- und Nachname des Hauptfahrers bei der Buchung angegeben wird, da nur die Person, die als Hauptfahrer anerkannt wird, berechtigt ist, ein Fahrzeug abzuholen.

7.5.

Jeder Mietwagenanbieter hat seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Anmietung eines Autos. Nichtsdestotrotz sind die Hauptbedingungen des Mietwagenanbieters in Bezug auf Fahreranforderungen, Versicherung, Kaution, Zahlungen, Kraftstoffpolitik usw. Sie finden diese Informationen auf unserer Website unter dem Foto des ausgewählten Autos in der Rubrik Allgemeine Geschäftsbedingungen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen des Mietwagenanbieters sind bei der Abholung erhältlich.

7.6.

Altersbeschränkungen.

Junge Fahrer sind oft weniger erfahren und könnten daher eher in einen Versicherungsfall verwickelt werden. Wenn Sie ein junger Fahrer sind, werden Sie vom Mietwagenanbieter aufgefordert, die Gebühr für minderjährige Fahrer zu zahlen. Weitere Informationen zu einem bestimmten Mietwagenanbieter finden Sie hier.

Abholung und Rückgabe

8.1.

Fluginformationen.

Für die Abholung vom Flughafen ist es wichtig, dass Bookingcar die richtige Flugnummer und Ankunftszeit erhält. Sie können dies entweder online oder telefonisch tun. Wenn diese Informationen zum Zeitpunkt der Reservierung nicht verfügbar sind, informieren Sie uns bitte mindestens 7 Tage vor Ihrer Abreise per E-Mail oder telefonisch. Bookingcar übernimmt keine Verantwortung für eine fehlgeschlagene Anmietung aufgrund einer verspäteten oder unsachgemäßen Bereitstellung dieser Informationen. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen entbindet auch die Verantwortung von Bookingcar.

8.2.

Sie müssen bei der Abholung den gültigen Führerschein des Herkunftslandes, einen gültigen Reisepass und eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers (dessen Name auf dem Voucher angegeben ist) vorlegen, um die Miete zu bezahlen und eine Kaution zu hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Anmietung bei Bookingcar mit der Kreditkarte einer anderen Person bezahlen können, aber Sie müssen bei einer Abholung eine Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers vorlegen.

8.3.

Bookingcar erstattet den gezahlten Betrag nicht zurück und übernimmt keine Verantwortung, wenn die Autovermietung sich weigert, einem Kunden das Auto unter einem der folgenden Umstände zur Verfügung zu stellen:

8.3.1.

Keine Show.

8.3.2.

Zu spät kommen.

8.3.3.

Ungenutzte Tage.

8.3.4.

Zusätzliche Dienstleistungen, die vor Ort erworben werden.

8.3.5.

Sie haben es versäumt, eine Kreditkarte mit ausreichendem Guthaben und dem Namen des Hauptfahrers bereitzustellen.

8.3.6.

Wenn ein Kunde zuvor von der Autovermietung auf die schwarze Liste gesetzt wurde.

8.3.7.

Wenn ein Kunde unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen am Schalter der Autovermietung ankommt.

8.4.

Bookingcar ist nicht verantwortlich für eine Autovermietung und akzeptiert keine Ansprüche/Beschwerden, wenn ein Kunde den Mietwagen auf eigene Initiative und nicht bei der im Mietwagengutschein angegebenen Autovermietung abholt.

8.5.

Bookingcar ist nicht verantwortlich für Wartezeiten im Falle einer späteren Abholzeit als in der Buchung angegeben.

Sonstige Rückstellungen

9.1.

Strafzettel und Verkehrsverstöße.

Sie sind für die Kosten von Parkverstößen und anderen Strafen verantwortlich, die während Ihrer Vertragslaufzeit anfallen. Der Mietwagenanbieter belastet Ihre Kreditkarte mit Strafzetteln und/oder Verkehrsverstößen. Außerdem müssen Sie Verwaltungsgebühren zahlen.

9.2.

Pannen-Abdeckung.

24-Stunden-Pannenhilfe ist im Preis inbegriffen. Ersatzfahrzeuge können vom Mietwagenanbieter je nach Grund einer Panne nicht zur Verfügung gestellt werden.

9.3.

Beschwerden.

9.4.

Alle Streitigkeiten und Beschwerden werden in Übereinstimmung mit der französischen Gesetzgebung beigelegt.

9.5.

Die Kraftstoffpolitik kann in verschiedenen Ländern unterschiedlich sein.

Die Hauptregel ist, dass die Autos bei der Anmietung vollgetankt sind und mit dem gleichen Status zurückgegeben werden müssen (sofern in den lokalen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Mietwagenanbieters nichts anderes angegeben ist). Wenn du das Fahrzeugteil voll zurückgibst, wird dir der fehlende Kraftstoff am Ende der Anmietung zu dem von der Autovermietung festgelegten Preis in Rechnung gestellt.

Volle Abdeckung

10.1.

Was ist Vollkaskoversicherung?

10.1.1.

Die Vollkaskoversicherung deckt Karosserie, Glas, Reifen und andere Selbstbeteiligungen ab, die Sie zahlen müssen, wenn Ihr Mietfahrzeug beschädigt wurde.

Die Vollkaskoversicherung entschädigt den Kunden für den Betrag des Selbstbehalts/der Selbstbeteiligung, der von der Autovermietung abgezogen oder von der Versicherungsgesellschaft im Falle eines Schadens oder Diebstahls in Rechnung gestellt wird.

10.1.2.

Die Vollkaskoversicherung (CDW) des Anbieters kann in Ihrem Mietpreis enthalten sein. CDW beschränkt Ihre Haftung für das Auto auf die Selbstbeteiligung – den Geldbetrag, den die Autovermietung Ihnen im Falle eines Schadens des Mietwagens in Rechnung stellt. Gegenstände wie Windschutzscheibe, Schlösser, Reifen, Fahrwerk und Schlüssel fallen nicht unter die CDW. Wenn Sie für die Zahlung der Selbstbeteiligung verantwortlich sind, zahlen Sie diese an den Vermieter.

Die Vollkaskoversicherung ersetzt keine Vollkaskoversicherung (CDW). Bookingcar übernimmt keine Verantwortung, wenn eine CDW nicht im Mietpreis enthalten ist und der Kunde es versäumt hat, einen gültigen Nachweis über seine eigene CDW zu erbringen, wie vom Mietwagenanbieter gefordert und im Bestätigungsgutschein erwähnt.

10.1.3.

Wenn die Vollkaskoversicherung zusammen mit der Anmietung erworben wurde, deckt sie alle unerwarteten Verluste im Zusammenhang mit dem lokalen Mietwagenvertrag ab.

10.2.

Was ist abgedeckt?

10.2.1.

Selbstbeteiligung, die Sie zahlen, wenn Ihr Mietfahrzeug in einen Unfall verwickelt ist.

10.2.2.

Selbstbeteiligung bei Autodiebstahl.

10.2.3.

Kosten für Schäden an mechanischen Komponenten des Mietfahrzeugs, die nicht durch Ihren Mietvertrag abgedeckt sind, einschließlich Karosserie, Dach, Fahrwerk, Windschutzscheibe, Fenster, Spiegel, Schlösser, Räder, Reifen, Radkappen, Motor, Kupplung, Batterie.

10.2.4.

Abschleppkosten im Zusammenhang mit Schäden.

10.2.5.

Kosten, die für den Ersatz eines verlorenen oder gestohlenen Schlüssels für ein Mietfahrzeug anfallen.

10.2.6.

Bearbeitungsgebühr (einschließlich Verwaltungsgebühren, die von Vermietern erhoben werden). Bitte beachten Sie, dass bei einer Rückerstattung die Bankprovision für eine internationale Zahlung zwischen dem Kunden und Bookingcar aufgeteilt wird.

10.3.

Was ist nicht abgedeckt?

10.3.1.

Alle Vorfälle oder Schäden, die durch fahrlässige Handlungen verursacht wurden, wie z. B. Trunkenheit am Steuer, falsches Tanken, Fahren im Gelände, Verstoß gegen lokale Gesetze oder die Straßenverkehrsregeln und andere Situationen, in denen Sie sich nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietwagenvertrags gehalten haben.

10.3.2.

Extras/Zusatzleistungen (Kindersitze, GPS, etc.).

10.3.3.

Persönliche Wertsachen.

10.3.4.

Hotelkosten oder andere Auslagen.

10.3.5.

Reinigungskosten oder Schäden am Innenraum oder an mechanischen Teilen des Autos.

10.3.6.

Bankgebühren oder Wechselkursunterschiede.

10.3.7.

Schäden Dritter.

10.3.8.

Autoschäden durch Naturkatastrophen, Kriegshandlungen und Terroranschläge.

10.3.9

Ein Antrag auf Rückerstattung des Dienstes „Vollkaskoversicherung“ muss über den Bereich „Meine Bestellung“ eingereicht werden.

Einschränkungen der Richtlinien.

Anfragen zur Vollkaskoversicherung müssen Bookingcar spätestens 7 Tage nach Mietende gemeldet werden. Wenn Sie innerhalb von 8-14 Tagen nach Mietende eine Deckung beantragen, wird eine Servicegebühr von 30 % des bestätigten erstattungsfähigen Betrags erhoben. Wenn Sie den Versicherungsschutz später als 14 Tage nach Mietende beantragen, wird eine Servicegebühr von 60 % des bestätigten erstattungsfähigen Betrags erhoben. Die Vollkaskoversicherung erstattet die Selbstbeteiligung bei Schäden und Diebstahl im Rahmen Ihres Mietwagenvertrags bis zu einem Höchstbetrag von 1.700 EUR*.

*Oder den gleichen Betrag in lokaler Währung zum Wechselkurs.

10.4.

Stornierung der Vollkaskoversicherung

10.4.1.

Um Ihre Vollkaskoversicherung zu kündigen, besuchen Sie bitte den Abschnitt "Meine Bestellung" auf unserer Website oder senden Sie uns eine E-Mail an reservations@bookingcar-europe.com, und wir werden Ihre Police kündigen.

10.4.2.

Wenn Sie Ihre Vollkaskoversicherung bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Abholzeit stornieren, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr von 18 EUR berechnet.

10.4.3.

Wenn du deine Vollkaskoversicherung weniger als 24 Stunden vor deiner geplanten Abholzeit oder nach der Abholung deines Autos kündigen möchtest, erhältst du keine Rückerstattung.

Wir können Ihre Police ohne Rückerstattung Ihrer Zahlung kündigen, wenn Sie unseren Mitarbeitern gegenüber drohen oder missbräuchliches Verhalten an den Tag legen oder wir berechtigten Grund haben, Sie betrügerischer Aktivitäten zu verdächtigen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Kaution in voller Höhe hinterlegen müssen, wenn Sie den Vollkaskoschutz erworben haben. Die Autovermietung blockiert eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte als Garantie für den Mietwagen.

Abbruchschutz

11.1.

Der Stornierungsschutz verzichtet auf alle Stornierungsgebühren und ermöglicht es Ihnen, Ihre Buchung bis zu 1 Stunde vor der geplanten Abholung ohne zusätzliche Kosten zu stornieren und zu ändern.

11.2.

Die aktuellen Stornogebühren sind wie folgt:

11.2.1.

11.2.2.

11.2.3.

Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 24 Stunden vor der Abholung stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung.

11.2.4.

Für nicht genutzte Miettage wird keine Rückerstattung gewährt.

11.2.5.

Sie können Ihre Buchung nicht stornieren, wenn Ihre Anmietung bereits begonnen hat.

Sie können Ihre Buchung im Abschnitt "Meine Bestellung" stornieren oder indem Sie eine Stornierungs-E-Mail an reservations@bookingcar-europe.com senden.

11.3.

Die Gültigkeitsdauer des Kündigungsschutzes beginnt mit dem Kaufdatum und endet 1 Stunde vor Abholung.

11.4.

Der Preis für den Stornoschutz ist nicht erstattungsfähig, auch wenn Sie diese Option nicht genutzt haben.

11.5.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Stornierungsschutz innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Sie ihn zu Ihrer Reservierung hinzugefügt haben, kündigen können.

11.6.

Die Option "Stornoschutz" kann nur zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt werden. Es kann nicht hinzugefügt werden, nachdem Ihre Buchung bestätigt wurde und Sie den Bestätigungsgutschein erhalten haben.

Pannenhilfe

12.1.

Mit der Pannenhilfe müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, an wen Sie sich wenden oder wie Sie sich verhalten sollen, falls sich unterwegs ein Notfall ereignet.

12.2.

Was ist im Preis inbegriffen:

12.2.1.

Telefonische Hotline-Beratung.

12.2.2.

E-Mail-Support.

12.2.3.

Kommunikation mit dem Mietwagenanbieter im Notfall.

12.3.

Die Pannenhilfe gilt in folgenden Situationen:

12.3.1.

Verkehrsunfall mit einem Mietwagen.

12.3.2.

Batterie leer.

12.3.3.

Reifenpanne.

12.3.4.

Ein verschlossenes Auto entriegeln.

12.4.

Stornierung der Pannenhilfe

12.4.1.

Um Ihre Pannenhilfe zu kündigen, besuchen Sie bitte den Abschnitt "Meine Bestellung" auf unserer Website oder senden Sie uns eine E-Mail an reservations@bookingcar-europe.com, und wir werden Ihre Pannenhilfe kündigen.

12.4.2.

Wenn Sie die Pannenhilfe bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Abholzeit stornieren, wird Ihnen eine Stornogebühr von 18 EUR berechnet.

12.4.3.

Wenn du die Pannenhilfe weniger als 24 Stunden vor der Abholung oder nach der Abholung deines Autos kündigst, erhältst du keine Rückerstattung.

Rabatte und Sonderangebote

Rabatte und Sonderangebote gelten nicht nur für neue Reservierungen.

Rabatt- oder Promo-Codes können nur zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt werden. Es kann nicht hinzugefügt werden, nachdem Ihre Buchung bestätigt wurde und Sie den Bestätigungsgutschein erhalten haben.

Alle Preise gelten für den Zeitpunkt des Newsletter-Versands auf Basis der Preise für eine 7-Tage-Miete. Die Rabatte basieren auf den günstigsten verfügbaren Angeboten.

Gerichtsbarkeit

Die Buchungsreservierung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die E-Mail-Kommunikation, die ein integraler Bestandteil der Buchungsreservierung ist, unterliegen den Gesetzen Frankreichs und werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen Frankreichs ausgelegt. Die Gerichte der allgemeinen Gerichtsbarkeit Frankreichs haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Ansprüchen oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Buchungsreservierung ergeben könnten.

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