Die Situation war seltsam. Ich kam zum vereinbarten Zeitpunkt mit allen Dokumenten zum Ausstellungsschalter, aber es stellte sich heraus, dass niemand von meiner Reservierung wusste. Ich war nur schockiert. Ich habe den Support des Unternehmens kontaktiert. Sie überprüften alles noch einmal, entschuldigten sich und arrangierten für mich ein Auto in einer höheren Klasse als Entschuldigung. Dies hat natürlich mein positives Feedback beeinflusst. Ich verstehe alles, aber das ist zum ersten Mal mit dieser Firma passiert.